La Procuraduría advirtió a la empresa que tendrá 48 horas para suspender la información emitida al respecto.
Ciudad de México, 12 de junio (SinEmbargo).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó este miércoles a la empresa proveedora Venta de Boletos por Computadora, S.A. de C.V. (Ticketmaster) a eliminar la nueva cláusula que añadió a los términos y condiciones de la compra.
A través de un comunicado, la Procuraduría advirtió que emitirá medida precautoria a efecto de que la empresa suspenda 48 horas la información respecto a la negativa de reembolso ante la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los artistas anunciados para un festival.
“La cláusula de no reembolso publicada por Ticketmaster México en sus términos y condiciones, en relación a la venta de boletos para un festival, podría ser violatoria de los artículos 1, 7, 10 segundo párrafo, 56 y 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor”, alertó.
Asimismo, destacó que todo proveedor se encuentra obligado a respetar los servicios que se hubieran ofrecido o convenido con el consumidor. Es decir, si ofreció que un artista determinado estaría en el evento en cuestión, y ello motivó la compra de la entrada para el espectáculo, la proveedora debe respetar tales condiciones.
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Fuente: Sin Embargo