La Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres solicito a las autoridades garantizar la seguridad de los trabajadores y turistas que llegan al destino tras los hechos que se registraron en un complejo hotelero de Cancún.
A través de un comunicado la asociación rechazo los actos de violencia de cualquier tipo además de que destacaron que ninguno huésped o colaborador resulto lesionado tras la agresión.
De igual manera el hotel Riu dio a conocer que los hechos que llevaron al fallecimiento de la persona fueron realizados por personas ajenos al hotel y que la víctima se encontraba fuera de sus instalaciones.
La Fiscalía General del Estado (FGE), abrió una carpeta de investigación, para dar con los responsables de los hechos.